Confidentialité

🛡️ Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Elle décrit également les mesures prises pour assurer la confidentialité de vos données, ainsi que vos choix concernant la collecte et l’utilisation de ces informations.

En visitant notre site, que ce soit directement ou par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est une priorité absolue pour nous. Votre nom et les informations vous concernant sont utilisés conformément à cette politique, uniquement lorsque cela est nécessaire pour nos échanges ou nos transactions. Nous conservons vos données conformément à la loi et uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer librement sur notre site sans fournir de données personnelles. Votre identité demeure anonyme tant que vous n’accédez pas à votre compte via un nom d’utilisateur et un mot de passe.

1️⃣ Les données que nous collectons

Nous pouvons être amenés à recueillir vos informations personnelles lorsque vous passez une commande sur notre site.
Ces données sont collectées et traitées pour assurer le suivi de vos achats, la gestion du service après-vente et la livraison.

Les informations peuvent inclure (sans s’y limiter) :

• Nom, genre, date de naissance

• Adresse e-mail, adresse postale et adresse de livraison

• Numéro de téléphone

Nous utilisons ces informations pour :

• Traiter vos commandes

• Améliorer le contenu et la présentation du site

• Personnaliser votre expérience utilisateur

• Vous envoyer des informations pertinentes (si vous y avez consenti)

Vos coordonnées peuvent être transmises à un tiers de confiance (comme un livreur ou un fournisseur) uniquement dans le but d’assurer la livraison de votre commande.

2️⃣ Autres utilisations de vos informations personnelles

Vos données peuvent être utilisées, avec votre accord, pour :

• Des études de marché ou sondages d’opinion (de façon anonyme)

• Vous informer sur nos offres, produits ou promotions

• Des analyses statistiques afin d’améliorer nos services

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans nos e-mails.

Nous pouvons également utiliser certaines données anonymisées (non identifiables) pour des analyses de trafic ou publicitaires, mais sans jamais divulguer d’informations personnelles.

3️⃣ Concours et promotions

Les informations que vous fournissez lors de votre participation à un concours sont utilisées uniquement pour :

• Identifier les gagnants

• Promouvoir les offres et concours liés à notre site

Les conditions de chaque concours sont précisées séparément.

4️⃣ Partenaires et sites tiers

Nous pouvons partager certaines informations avec :

• Les entreprises de notre groupe

• Nos partenaires logistiques et commerciaux (livraison, paiement, assistance, études marketing)

Cela afin d’améliorer nos services ou de respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

En cas de cession de notre entreprise, vos données pourraient être transférées au nouvel acquéreur, tout en respectant la présente politique.

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou de leur contenu.

5️⃣ Cookies (fichiers témoins)

L’activation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter notre site, mais elle est nécessaire pour effectuer des achats ou utiliser le panier.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur afin de reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures.
Ils servent à :

• Faciliter votre navigation

• Mémoriser votre panier

• Analyser le trafic du site

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Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6️⃣ Sécurité des données

Nous utilisons des technologies de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Stockage sécurisé sur serveur protégé par pare-feu

• Vérification d’identité avant toute divulgation d’informations personnelles

Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer la sécurité de vos données, aucun système n’est sécurisé à 100 %.
Nous vous recommandons donc de ne jamais transmettre vos informations bancaires par e-mail non chiffré.

7️⃣ Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles détenues par notre site

• Demander leur correction gratuite en cas d’erreur

• Exiger à tout moment l’arrêt de leur utilisation à des fins marketing

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous.